Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8betvnd

Chào mừng bạn đến với 8betvnd — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và 8betvnd (nhà điều hành). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8betvnd, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

1.1 Phạm vi dịch vụ

8betvnd cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số. Tất cả dịch vụ được vận hành trên nền tảng kỹ thuật số thông qua tên miền 8betvnd.app và các ứng dụng được ủy quyền chính thức.

1.2 Ngôn ngữ và luật áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa hai ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 8betvnd hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn quản trị toàn cầu về bảo vệ người chơi.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 8betvnd, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• 8betvnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc không tuân thủ yêu cầu KYC có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 8betvnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do mất mật khẩu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

2.2 Xác minh tài khoản

8betvnd áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) quốc tế. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định, người dùng sẽ được yêu cầu tải lên ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, cùng ảnh selfie theo hướng dẫn. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.

8betvnd nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc phù hợp với tiêu chuẩn bảo vệ người chơi quốc tế và các cam kết của 8betvnd về cờ bạc có trách nhiệm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 8betvnd có quyền — và có trách nhiệm — xác minh độ tuổi của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ.

3.1 Hậu quả khi vi phạm quy định độ tuổi

• Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức khi phát hiện.
• Toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị thu hồi.
• 8betvnd có thể thông báo sự việc đến người giám hộ hợp pháp của người dùng đó.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 8betvnd phải tuân thủ bộ quy tắc cá cược được quy định dưới đây. 8betvnd có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện vi phạm hoặc có dấu hiệu gian lận.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã vé cược. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trước khi xác nhận, 8betvnd không có nghĩa vụ chấp nhận cược đó.
• Người chơi chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lựa chọn cá cược. 8betvnd không chịu trách nhiệm về các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• 8betvnd có quyền giới hạn kích thước cược tối đa và tối thiểu tùy theo từng sự kiện, thị trường và loại hình cá cược.

4.2 Kết quả và thanh toán

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức, trọng tài hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao được 8betvnd ủy quyền.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả từ nguồn dữ liệu gốc, kết quả từ nguồn dữ liệu gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.3 Cá cược trực tiếp (in-play)

Đối với cá cược trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi hoặc bị tạm ngừng bất cứ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện. 8betvnd sẽ nỗ lực đảm bảo độ chính xác của tỷ lệ nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi tình huống do phụ thuộc vào tốc độ kết nối và nguồn dữ liệu thời gian thực.

8betvnd cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân người chơi. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện sử dụng cụ thể nhằm đảm bảo sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Việc tham gia bất kỳ khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Mọi nỗ lực lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• 8betvnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp chương trình đang trong giai đoạn kích hoạt của người dùng.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khuyến mãi tại 8betvnd đều đi kèm với yêu cầu vòng cược — tức là bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định trước khi rút tiền. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ để hoàn thành điều kiện.

• Hệ số vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
• Chỉ các cược hợp lệ (không phải cược hoàn vốn hai chiều, không phải cược hòa hoặc cược có tỷ lệ dưới 1.5) mới được tính vào tiến độ vòng cược.
• Đối với casino, tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của từng loại game có thể khác nhau và sẽ được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.

8betvnd hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa (USDT TRC20/BEP20).

6.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho hầu hết các phương thức. Số tiền nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay lập tức đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 8betvnd không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.

6.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian nhanh nhất có thể — mục tiêu là dưới 30 phút đối với ví điện tử và dưới 24 giờ đối với ngân hàng trong điều kiện bình thường.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• 8betvnd có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đ ối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).

Khi sử dụng dịch vụ 8betvnd, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

7.1 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để tạo lợi thế bất hợp pháp. Mọi tiền thắng từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, sử dụng thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Đăng nhập hoặc truy cập vào tài khoản của người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược được áp dụng.
• Đặt cược theo kiểu đảm bảo thắng (arbitrage betting) hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.

7.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA), không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. 8betvnd sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản này.

7.3 Báo cáo sự cố

Nếu bạn phát hiện lỗi hệ thống, sai sót trong kết quả hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8betvnd qua email [email protected]. Việc cố tình khai thác lỗi thay vì báo cáo sẽ bị coi là hành vi gian lận.

8betvnd có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

8.1 Đình chỉ tài khoản bởi 8betvnd

• Đình chỉ tạm thời có thể được áp dụng trong khi 8betvnd đang điều tra vi phạm. Trong thời gian này, người dùng không thể nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền.
• Khóa vĩnh viễn được áp dụng đối với các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, giả mạo danh tính, rửa tiền, hoặc vi phạm quy định độ tuổi. Số dư tài khoản trong trường hợp này sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• 8betvnd sẽ thông báo bằng email về quyết định đình chỉ và lý do, trừ trường hợp việc thông báo có thể gây cản trở cho quá trình điều tra.

8.2 Tự nguyện đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện).

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 8betvnd cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, 8betvnd sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.