Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và phù hợp với nhu cầu của từng người dùng, 8betvnd thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành hợp pháp và bảo vệ quyền lợi người dùng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch (Việt Nam).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin đăng nhập: Tên tài khoản (username) và mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu mặt trước và mặt sau, ảnh selfie xác thực theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản tại Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc các ngân hàng nội địa; thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay đã đăng ký.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thể loại game được truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu định vị: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập (xác định qua địa chỉ IP) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định địa lý.

8betvnd sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được người dùng đồng ý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

8betvnd không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây.

3.1 Các đối tác được ủy quyền chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán USDT TRC20/BEP20 — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp live casino, nổ hũ, đá gà — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và tính toán thắng thua.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận, xử lý tài liệu CCCD/CMND theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa và tổng hợp trước khi chia sẻ với công cụ phân tích nền tảng — không thể truy ngược về cá nhân.

3.2 Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

8betvnd có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành — ví dụ như lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong mọi trường hợp, 8betvnd sẽ chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.

8betvnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi truy cập và ngăn chặn gian lận. Khi truy cập lần đầu vào nền tảng 8betvnd, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không bắt buộc.

4.1 Các loại cookie 8betvnd sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8betvnd xác định và khắc phục các điểm trải nghiệm kém. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ sở thích cá nhân như giao diện, ngôn ngữ, cài đặt thông báo để tùy chỉnh trải nghiệm cho từng người dùng.
• Cookie bảo mật & chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập bất hợp pháp và bảo vệ tài khoản của bạn.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng 8betvnd hoạt động không đúng cách. Đối với người dùng Chrome, Firefox hoặc Safari tại Việt Nam, hướng dẫn quản lý cookie có thể tìm thấy trong phần "Cài đặt trình duyệt" tương ứng.

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 8betvnd. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8betvnd được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 8betvnd cung cấp tùy chọn bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS cho tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 nhằm phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 8betvnd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân quyền theo nguyên tắc "cần biết mới biết" (need-to-know basis).
• Toàn bộ nhân viên 8betvnd có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Dữ liệu sao lưu được mã hóa và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý riêng biệt.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầ y đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 8betvnd lưu trữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 8betvnd cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và dữ liệu KYC. Yêu cầu có thể được gửi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu".

6.2 Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân trong tài khoản 8betvnd của mình không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ: số điện thoại mới, địa chỉ email mới), bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản.

6.3 Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên")

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, 8betvnd có thể từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu này nếu việc lưu giữ dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch phải lưu trữ theo quy định AML). Khi tài khoản được đóng hoàn toàn và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.

6.4 Quyền hạn chế xử lý

Trong khi 8betvnd đang xem xét một khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu của bạn, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng hoạt động xử lý dữ liệu đó — ngoại trừ việc lưu trữ — cho đến khi vấn đề được giải quyết.

6.5 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc 8betvnd xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp (email quảng cáo, SMS khuyến mãi) bất kỳ lúc nào. Khi bạn thực hiện quyền này, 8betvnd sẽ dừng ngay lập tức việc sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị.

6.6 Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 8betvnd dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON), để chuyển sang nền tảng khác khi có yêu cầu.

8betvnd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể áp dụng cho từng loại dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy ngược về cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động và có kiểm toán định kỳ.

8betvnd có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng trước khi có hiệu lực.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản người dùng.
• Ghi rõ ngày sửa đổi và tóm tắt những điểm thay đổi chính ở đầu tài liệu.

8.2 Đồng ý với chính sách mới

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8betvnd sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

8.3 Lưu trữ phiên bản lịch sử

Tất cả các phiên bản trước đây của Chính sách bảo mật này được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn cần xem lại phiên bản chính sách có hiệu lực tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ.